Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations Générales
Tania Klein - Naturopathe
388 rue de la Vire, 50750 Canisy
E-mail : taniaklein.naturopathe@gmail.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de consultations naturopathiques en visio proposées par Tania Klein.

2. Prestations et Tarifs

• Les consultations naturopathiques se déroulent uniquement en visioconférence.

• Durée des consultations :

  • Première consultation : 1h30

  • Consultations de suivi : 45 minutes

• Tarifs :

  • Première consultation : 75 euros

  • Consultations suivantes : 55 euros

• Les prix sont indiqués en euros et sont exonérés de TVA selon l'article 293B du CGI.

3. Prise de Rendez-vous et Paiement

• Les rendez-vous se prennent via un calendrier en ligne accessible sur le site internet.

• Le paiement est obligatoire au moment de la réservation et s'effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal.

4. Annulation et Remboursement

• Annulation par le client :

  • Annulation plus de 24 heures avant la consultation : remboursement intégral.

  • Annulation moins de 24 heures avant : aucun remboursement.

• Annulation par Tania Klein : remboursement intégral ou report du rendez-vous selon la préférence du client.

5. Absence de Diagnostic et Responsabilités

• Les consultations naturopathiques sont des conseils en hygiène de vie et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

• Tania Klein ne réalise ni diagnostic, ni prescription médicale.

• Le client reste seul responsable de l'application ou non des conseils donnés.

6. Protection des Données Personnelles

• Les données personnelles collectées (nom, e-mail, historique des consultations) sont strictement confidentielles et ne sont pas partagées avec des tiers.

• Conformément au RGPD, le client peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données en envoyant un e-mail à taniaklein.naturopathe@gmail.com.

7. Propriété Intellectuelle

• Les documents, conseils et supports fournis dans le cadre des consultations sont destinés à un usage personnel et ne peuvent pas être reproduits, diffusés ou revendus.

8. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une tentative de résolution à l'amiable devra être engagée avant toute action judiciaire.

• Si aucun accord n'est trouvé, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile du prestataire.

9. Modification des CGV

• Tania Klein se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des mises à jour via le site internet ou par e-mail si nécessaire.

En validant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.